付款及運送

  • 福泉官網購物系統任何交易都是一次付清才會出貨,並無提供自動分期服務,公司客服人員不會主動打電話跟您變更付款方式或要求您操作ATM,解除錯誤設定!
  • 詐騙電話通常在客服下班後於晚上或假日聯繫,公司客服時間為:周一至周五:AM 8:00 ~ PM 5:00 ,客服人員不會於下班時間與您聯繫。
  • 若您接獲此類可疑電話,請與我們客服人員確認,或撥打165反詐騙諮詢專線查證,以確保安全。

付款

貨到付款

提供大榮貨運貨到付款服務

 

 

 

 

ATM(付款後出貨)

轉帳後請以下列方式盡速告知我們
訂單編號、帳號末五碼做確認付款動作,

1. 電子郵件:kingpump@ms42.hinet.net
2. 電話:02-89769791

運送

 

  • 出貨部門週一至週五於會進行出貨六日以及國定日休假,不出貨週五的四點後以及六日下單的話,週一才會幫您出貨喔
  • 週五出貨的貨物會因週六貨運公司的貨量多寡來決定是否到貨,最遲到貨時間是週一時間。

客服專線

86-0592-6769212

 

服務時間

星期一 ~ 星期五
08:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 17:00

 

意見回復

退換貨須知

·         依據消費者保護法規定,消費者均享有七天商品猶豫期,但猶豫期並非試用期,若需退換貨必須保持商品全新狀態(商品主體、配件、內外包裝)

·         商品在猶豫期內不提供試用,若使用過需退貨(除了商品本身瑕疵)則要負擔商品整新費用或零配件更換費用。

·         退換貨時,若外箱損毀需賠償外箱費用。

·         電器安裝預留空間請事先量好,如無法安裝者,需負擔運費。

·         商品已經安裝完成(除了商品本身瑕疵)則會影響退換貨權益。

·         商品若需要退換貨以下幾點事項則會影響退換貨權益:

1.   商品已不是全新狀態

2.   無法恢復包裝

3.   包裝或配件遺失

4.   商品本身或配件有損毀

 

 

退貨請於收到商品7日內,來信告知 kingpump@ms42.hinet.net,或來電02-89769791本公司將盡快處理

 

但如有下列情況者需服務,本公司酌收材料工本費:

 

(1) 使用不當或使用環境特殊者。
(2) 自行拆裝者。
(3) 未按規定電壓使用者 (機型不同,使用的電壓不同)。
(4) 外觀因使用自然污濁者。
(5) 因天災地變,鼠禍害所導致者。

遇下列情形之一,本公司得按價收費:

 

(1) 使用不當或使用環境特殊者。
(2) 自行拆裝者。
(3) 未按規定電壓使用者 (機型不同,使用的電壓不同)。
(4) 外觀因使用自然污濁者。
(5) 因天災地變,鼠禍害所導致者。

本公司對產品均訂有零件更換保證期限,超過期限者,本公司盡量以現行生產零件代為修理,如無法代用尚請見諒。本保證書如遺失恕不補發敬請妥為保管。

0800-600-080
週一至週五:8:00 ~ 12:00 AM, 13:00 ~ 17:00 PM(國定例假日除外)

Monday ~ Friday 8:00 ~ 12:00 AM, 13:00 ~ 17:00 PM

E-mail : kingpump@ms42.hinet.net

 

 

   

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